Notre programme

La politique de « Jeu Responsable » est un élément stratégique pour la Loterie internationale de la Centrafrique.

Consciente de sa responsabilité sociale, la LOICA s’engage à vendre des jeux de loterie d’une manière responsable, conformément aux standards internationaux et aux bonnes pratiques adoptées par les Loteries dans le monde.

La LOICA prévoit dans son programme du Jeu Responsable de promouvoir des actions Jeu Responsable auprès de ses parties prenantes (Joueurs, Public, Fournisseurs, Détaillants,…), cela visant à réduire notamment  la possibilité d’effets néfastes du jeu auprès de ses joueurs.

Ainsi, les actions Jeu Responsable de la LOICA visent notamment à :

-Prendre les mesures raisonnables et équilibrées pour vendre les produits de la LOICA, tout en protégeant les intérêts de ses joueurs et des groupes vulnérables;

-Veiller à la conformité de ses pratiques et procédures au regard de la réglementation Centrafrique des jeux.

-Développer à chaque fois ses pratiques à travers notamment des recherches, tout en se basant sur les standards internationaux en la matière.

-Travailler avec les parties prenantes   pour développer une meilleure compréhension de l’impact social des jeux de loterie.

-Faire la promotion du Jeu Responsable et légal dans tous les aspects de ses activités.

-Fournir aux joueurs et non joueurs de l’information d’une manière précise et équilibrée pour permettre à ces derniers de faire des choix informés au sujet des activités de jeu à l’intérieur de la juridiction de la Loterie Nationale.

-Suivre et développer continuellement son programme de Jeu Responsable, tout en mettant en valeur sa responsabilité sociale et sociétale.

La vision de la Loterie International de Centrafrique est de maximiser les revenus pour les associations caritatives qu’elle soutient tout en minimisant les risques liés à la vente de jeux de loterie.

La Loterie International de Centrafrique est tenue d’informer les joueurs et les non-joueurs, jeunes et adultes, sur les habitudes de jeu à faible risque et les sensibiliser aux conséquences négatives liées au jeu excessif ou problématique.

La politique de Jeu Responsable de la Loterie International de Centrafrique s’inspire du référentiel Jeu Responsable de l’association européenne des loteries (the European Lotteries) qui sont également conformes et complémentaires aux principes de la World Lottery Association (WLA) de Jeu Responsable.

Pour résumer, notre politique Jeu Responsable est basée sur l’engagement de la Loterie Nationale, notamment à :

  • Promouvoir un modèle de jeu centré sur le plaisir de jouer ;
  • Protéger les mineurs contre la participation aux jeux de loterie;
  • Soutenir les centres d’aide des personnes ayant des questions et/ou des difficultés liées aux jeux de loterie.

Notre devise est de jouer pour le plaisir d’une manière équilibrée avant de tenter sa chance.

CODE ETHIQUE GLOBAL & TRANSPARENCE

La Loterie International de Centrafrique a fait le choix d’un développement compétitif et responsable.
Aussi, la Loterie International de Centrafrique assure l’attractivité de son offre en demeurant fidèle aux principes éthiques qui régissent son activité.

Ces principes éthiques érigés en valeurs fondamentales ont plusieurs objectifs, notamment de :

-Garantir l’intégrité du jeu et la sécurité des processus de jeu ;
-Prévenir les comportements non souhaitables et le jeu excessif.

Son rôle social :

La Loterie International de Centrafrique joue un rôle très important dans les paysages économique et social. La Loterie International de Centrafrique verse à l’Etat une redevance représentant 20% des ventes brutes de la société. Outre cette redevance de monopole, la Loterie International de Centrafrique participera aux différentes campagnes à caractère social. A travers ces actions, la Loterie International de Centrafrique jouera un rôle actif et très important sur le plan social.

Intégrité et sécurité des jeux

L’intégrité du jeu et la sécurité financière des processus de jeu constituent l’élément majeur du contrat de confiance que La Loterie International de Centrafrique entretient avec ses joueurs et les pouvoirs publics.

La Loterie International de Centrafrique, grâce à son savoir-faire et aux techniques informatiques évoluées qu’elle utilise, assure une sécurité maximale des prises de jeux.

Les transactions effectuées sur les terminaux de prise de jeux sont transmises au site central informatique de La Loterie International de Centrafrique et stockées simultanément sur plusieurs supports informatiques dont certains sont non réinscriptibles. 

La Loterie International de Centrafriqueveille à garantir la confidentialité du paiement des lots aux gagnants. La médiatisation des gagnants par La Loterie Nationale s’accompagne impérativement de leur consentement et accord écrit.

Accompagnement des joueurs et des gagnants

La Loterie International de Centrafrique assure l’accompagnement des gagnants des gros lots afin de leur permettre de gérer cet événement exceptionnel dans les meilleures conditions.

La Loterie International de Centrafrique s’interdit, par exigence déontologique, d’intervenir dans les décisions financières des gagnants.

La Loterie International de Centrafrique garantit au joueur la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées.

La protection des mineurs

Bien que la législation n’édicte aucune interdiction concernant l’accès des mineurs aux jeux de La Loterie International de Centrafrique, l’entreprise a décidé de prendre des mesures destinées à les protéger contre toute tentation en sensibilisant les différents points de vente à ce sujet.

Ainsi, la Loterie International de Centrafrique s’interdit ainsi de concevoir et de commercialiser des jeux susceptibles de viser directement les mineurs.

La Loterie International de Centrafriqueveillera à ne pas montrer dans ses publicités de mineurs associés à la pratique de jeux de loterie.

La Loterie International de Centrafrique s’interdit de promouvoir ses jeux à travers tout achat d’espace publicitaire dans les supports presse, télévision et radio spécifiquement destinés aux enfants et aux adolescents

La prévention des phénomènes de dépendance

La Loterie International de Centrafrique veille au caractère responsable de son offre produits et s’engage à rester un opérateur de jeux modéré. Sa politique commerciale tient compte en permanence de cette préoccupation majeure.

La Loterie International de Centrafrique partage chaque fois que cela est possible son expérience avec les Loteries étrangères et suit avec attention les mesures qu’elles prennent pour prévenir ou réguler les pratiques de jeu excessives.

Nous nous engageons ainsi expressément à adhérer aux standards les plus stricts en terme de Responsabilité sociale, de Jeu Responsable, de Sécurité et de Risk Management, ainsi qu’à reverser la majorité de nos revenus à des Associations et causes publiques.

Le réseau de vente joue un rôle clé dans la communication du présent code éthique de la Loterie International de Centrafrique auprès de ses clients, grâce à sa position de prescripteur et de contact direct avec les joueurs.

Afin de véhiculer, au mieux, les valeurs éthiques de la Loterie International de Centrafrique, les détaillants sont ainsi sensibilisés à plusieurs mesures de prévention, telles que :

La stricte interdiction du jeu aux mineurs ;

-la prévention du jeu excessif ;
-l’interdiction du jeu aux détaillants ;
-la garantie de l’accès des clients à l’offre de la SGLN en toute transparence et en toute sécurité.

Cette communication entre la Loterie International de Centrafrique et les détaillants s’effectuent régulièrement, et ce à travers plusieurs canaux :

-des formations régionales ;
-des visites assidues dans les points de vente par la force commerciale ;
-des messages directement intégrés dans les terminaux, consultés plusieurs fois par jour par les détaillants.

La Loterie International de Centrafrique apporte un soin particulier à la conception et à la diffusion de ses messages publicitaires, ou toute autre forme de promotion de ses produits, de manière à concilier ses objectifs commerciaux et la responsabilité sociale de l’entreprise.

Nous veillons à ce que le contenu de ses messages commerciaux ne porte jamais atteinte aux valeurs et aux mœurs des citoyens, ni ne cible les populations les plus jeunes ou vulnérables.

Dans le cadre précis des actions visant à renforcer la Protection des Mineurs, la Loterie International de Centrafrique s’engage concrètement aussi à ne pas :

* Intégrer, au niveau de toute publicité (médias, points de vente ou tout autre support) des mineurs associés à la pratique de jeux ;

* Promouvoir ses jeux à travers tout achat d’espace publicitaire (TV, Presse, Radio, Internet, Affichage) spécifiquement destinés aux enfants et aux adolescents, ni à travers de l’affichage situé à proximité des écoles, collèges ou lycées ;

* Tester, dans le cadre d’études de marché, des jeux et/ou les attentes du public sur une population mineure.

La Loterie International de Centrafrique insiste ainsi auprès du / des prestataire(s) qui collaborent avec elle afin de cibler exclusivement une population adulte et non vulnérable.

La Loterie International de Centrafrique s’engage également à mettre en place une PLV, au niveau de chaque point de vente, indiquant clairement l’interdiction des jeux de loteries aux mineurs.